L’atelier Mercedes-Benz s’engage sur la transparence totale des opérations effectuées sur votre véhicule.

L'estimation de la réparation : un devis estimatif du montant des travaux est établi sur demande.

L’information sur l’intervention : Vous savez ce que l'on répare, pourquoi nous le faisons et à quel prix.

L'information sur travaux complémentaires : votre Conseiller Après-Vente vous informe et demande votre accord en cas de travaux complémentaires.

Le contrôle qualité : après chaque intervention, notre équipe vérifie la qualité des travaux effectués et leur conformité avec les demandes du client.

L'information sur les factures : le conseiller Après-Vente est à votre disposition pour commenter votre facture et vous donner les explications que vous souhaitez.

La conservation des pièces de rechange : les pièces remplacées vous sont restituées, à l'exception des pièces sous garantie.

La garantie sur la réparation: toutes les réparations facturées au client sont garanties 1 an.

En outre, toute intervention est effectuée consciencieusement et conformément aux strictes directives fournies par les manuels de réparation de Mercedes-Benz. De plus, nous nous engageons à employer exclusivement des pièces d'origine Mercedes-Benz répondant aux exigences les plus élevées et correspondant parfaitement à votre véhicule.